Spoločnosť FinGrow Slovakia so sídlom na Námestí SNP 25, 811 01 Bratislava, Slovenská republika (ďalej len "FinGrow", "my" alebo "naša spoločnosť") sa zaväzuje chrániť vaše súkromie. Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako zhromažďujeme, používame, zverejňujeme, uchovávame a chránime vaše osobné údaje.
1. Zhromažďované údaje
Môžeme zhromažďovať nasledujúce typy osobných údajov:
- Identifikačné údaje: Meno, priezvisko, adresa, telefónne číslo, e-mailová adresa.
- Finančné údaje: Informácie o príjmoch, výdavkoch, úsporách, investíciách a iných finančných aspektoch, ktoré nám poskytnete počas konzultácií.
- Údaje o používaní webových stránok: IP adresa, typ prehliadača, navštívené stránky, čas strávený na stránkach, geografická poloha.
- Komunikačné údaje: Informácie získané prostredníctvom e-mailov, telefonických hovorov, chatu alebo iných foriem komunikácie s nami.
- Marketingové údaje: Vaše preferencie pri prijímaní marketingových materiálov a vaše reakcie na naše kampane.
2. Zdroje údajov
Osobné údaje získavame priamo od vás, keď:
- Vyplníte kontaktný formulár na našej webovej stránke
- Registrujete sa na naše workshopy, školenia alebo webináre
- Využívate naše konzultačné služby
- Komunikujete s nami prostredníctvom e-mailu, telefónu alebo osobne
- Prihlásite sa na odber nášho newslettera
- Navštívite našu webovú stránku (prostredníctvom cookies a podobných technológií)
3. Účel spracovania osobných údajov
Vaše osobné údaje spracúvame na nasledujúce účely:
- Poskytovanie služieb: Aby sme vám mohli poskytnúť naše finančné poradenstvo, konzultácie, tréningy a ďalšie služby
- Komunikácia: Na zodpovedanie vašich otázok, poskytovanie informácií o našich službách a udržiavanie kontaktu
- Zlepšovanie služieb: Analýza správania používateľov na našej webovej stránke s cieľom zlepšiť používateľskú skúsenosť
- Marketingové účely: Zasielanie noviniek, aktualizácií a marketingových materiálov (iba s vaším súhlasom)
- Právne účely: Dodržiavanie právnych povinností, riešenie sporov a vymáhanie našich zmluvných podmienok
4. Právny základ spracovania
Spracúvame vaše osobné údaje na základe nasledujúcich právnych základov:
- Plnenie zmluvy: Keď spracúvame vaše údaje na poskytovanie služieb, o ktoré ste požiadali
- Oprávnený záujem: Keď je to nevyhnutné pre naše legitímne záujmy (napríklad pri zlepšovaní našich služieb)
- Váš súhlas: V prípadoch, keď ste nám poskytli výslovný súhlas (napríklad na marketingové účely)
- Právna povinnosť: Keď je spracovanie vyžadované zákonom
5. Doba uchovávania údajov
Vaše osobné údaje uchovávame iba po dobu, ktorá je nevyhnutná na splnenie účelu, pre ktorý boli zhromaždené, alebo na splnenie právnych povinností. Konkrétne:
- Údaje súvisiace s poskytovaním služieb uchovávame po dobu trvania zmluvného vzťahu a následne 10 rokov na účely právnej ochrany
- Marketingové údaje uchovávame, kým neodvoláte svoj súhlas alebo maximálne 5 rokov od poslednej interakcie
- Údaje o používaní webových stránok uchovávame maximálne 2 roky
6. Zdieľanie a prenos údajov
Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s nasledujúcimi kategóriami príjemcov:
- Poskytovatelia služieb: Tretie strany, ktoré nám pomáhajú poskytovať naše služby (napríklad hostingové spoločnosti, systémy CRM, e-mailové platformy)
- Obchodní partneri: Spoločnosti, s ktorými spolupracujeme pri poskytovaní našich služieb
- Štátne orgány: V prípadoch, keď to vyžaduje zákon
Všetky tretie strany, s ktorými zdieľame vaše údaje, sú viazané prísnymi povinnosťami ochrany údajov.
7. Medzinárodné prenosy
Vaše osobné údaje môžu byť prenášané a uchovávané na serveroch umiestnených mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP). Pri každom takomto prenose zabezpečujeme, aby boli implementované primerané opatrenia na ochranu vašich údajov v súlade s platnými právnymi predpismi o ochrane údajov, vrátane štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou.
8. Cookies a podobné technológie
Naša webová stránka používa cookies a podobné technológie na zlepšenie používateľskej skúsenosti, analýzu používania stránky a prispôsobenie obsahu. Tieto technológie nám umožňujú rozpoznať váš prehliadač alebo zariadenie a zhromažďovať informácie o vašom správaní na našej stránke.
Používame nasledujúce typy cookies:
- Nevyhnutné cookies: Potrebné na fungovanie webovej stránky
- Analytické cookies: Pomáhajú nám porozumieť, ako používatelia interagujú s našou stránkou
- Funkčné cookies: Umožňujú pokročilé funkcie a personalizáciu
- Marketingové cookies: Používané na zobrazovanie relevantných reklám
Väčšina webových prehliadačov vám umožňuje kontrolovať cookies prostredníctvom nastavení prehliadača. Môžete odmietnuť používanie cookies výberom príslušných nastavení vo vašom prehliadači, avšak upozorňujeme, že v takom prípade nemusíte mať prístup k plnej funkčnosti našej webovej stránky.
9. Vaše práva
Podľa platných zákonov o ochrane údajov máte nasledujúce práva:
- Právo na prístup: Máte právo získať informácie o osobných údajoch, ktoré o vás uchovávame, a kópiu týchto údajov
- Právo na opravu: Máte právo na opravu nepresných údajov a doplnenie neúplných údajov
- Právo na vymazanie: Za určitých okolností máte právo požiadať o vymazanie vašich osobných údajov
- Právo na obmedzenie spracovania: Za určitých okolností máte právo požiadať o obmedzenie spracovania vašich osobných údajov
- Právo na prenosnosť údajov: Máte právo získať osobné údaje, ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte
- Právo namietať: Máte právo namietať proti spracúvaniu vašich osobných údajov z dôvodov týkajúcich sa vašej konkrétnej situácie
- Právo odvolať súhlas: Ak spracúvame vaše údaje na základe súhlasu, máte právo kedykoľvek tento súhlas odvolať
10. Bezpečnosť údajov
Implementovali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zneužitím alebo zničením. Tieto opatrenia zahŕňajú:
- Šifrovanie citlivých údajov
- Pravidelné zálohovanie údajov
- Kontroly prístupu a autentifikácia používateľov
- Pravidelné aktualizácie bezpečnostných systémov
- Školenia zamestnancov o bezpečnosti údajov a ochrane súkromia
11. Zmeny zásad ochrany osobných údajov
Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať, aby odrážali zmeny v našich postupoch alebo právnych požiadavkách. O významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom oznámenia na našej webovej stránke alebo e-mailom. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať tieto zásady, aby ste boli informovaní o tom, ako chránime vaše osobné údaje.
12. Kontaktné údaje
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto zásad ochrany osobných údajov alebo chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás:
FinGrow Slovakia
Námestie SNP 25
811 01 Bratislava
Slovenská republika
E-mail: [email protected]
Telefón: +421 902 123 456
13. Dozorný orgán
Ak sa domnievate, že spracovanie vašich osobných údajov porušuje platné zákony o ochrane údajov, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu:
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12
820 07 Bratislava 27
Slovenská republika
Web: https://dataprotection.gov.sk
E-mail: [email protected]
Telefón: +421 2 3231 3214